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개인정보처리방침

'주식회사 시큐브'(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", “전자금융거래법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2(개인정보 처리방침의 공개)에 따라 아래 내용을 공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 개인정보의 수집항목 및 수집방법
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
6. 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보보호책임자 및 고충처리 부서
10. 고지의 의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
② 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 거래한 거래의 내역을 요청하는 경우의 응대 및 확인
③ 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불
④ 이용자가 결제한 거래 대금의 청구 및 수납
⑤ 이용자의 불만사항 해결 및 민원처리
⑥ 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

2. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

회사는 전자결제대행 서비스(이하 “ 서비스”라 칭함) 신청, 상담, 문의사항 등, 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 개인정보 수집항목

(1) 필수항목

가. 개인정보 
성명(가맹점의 경우 대표이사명 및 담당자명), 생년월일, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 휴대폰번호 및 담당자 휴대폰번호), 전화번호(회사번호는 해당 없음), 이메일 주소(가맹점의 경우 대표자 이메일 주소 및 담당자 이메일 주소), 성별

나. 상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 다음과 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- 접속 IP/MAC Address, 쿠키, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록

다. 기타 
회사는 서비스 이용과 관련한 대금결제, 환불 등에 필요한 카드사명, 카드번호(일부), 은행명, 계좌번호 등 결제수단의 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. 
(2) 선택항목가. 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 나. 주소, 팩스번호 등

2) 수집방법 
① 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
② 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 쿠키, 서비스 접속 log 등이 자동으로 수집되는 경우

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.


제공 목적

제공받는 자

제공 정보

신용카드 결제

  • - 국민, BC, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, KEB하나 등 신용카드사
  • - VAN: JTNET

거래 정보(카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호), IP 주소

계좌이체 결제

  • - 금융결제원
  • - 경남, 광주, KB국민, 기업, 농협, 대구, 부산, 산업, 새마을금고, 수협중앙회, 신한, 신협중앙회, 우리, 우체국, 전북, 제주, KEB하나, 한국씨티, SC제일, 산림조합, 카카오뱅크, 케이뱅크

거래 정보(계좌번호, 고객명)

가상계좌 결제

  • - 세틀뱅크
 

QR 및 수기서명을 활용한 간편결제서비스의 결제

  • - 세틀뱅크
 

현금영수증 처리

  • - 국세청
 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유
- 부정이용방지와 비인가 사용방지를 위한 결제 이용에 관한 기록
- 보존기간 : 5년

2) 관련법령에 의한 정보보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록  보존기간 : 5년 / 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  보존기간 : 5년 / 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (단, 건당 거래 금액이 1만원 이하의 경우에는 1년간 보존합니다.)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록  보존기간 : 3년 / 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

1) 파기절차
이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁 업체

회사는 서비스 이행을 위하여 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 운영하거나 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것 입니다. 또한 업무제휴 계약서 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호할 것입니다.
회사의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무내용은 아래와 같습니다.


수탁자

위탁업무내용

㈜에스원

PG 시스템 보안관제 및 침해대응

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.

2) 이용자는 회사 고객센터(02-6261-9300) 전화로 연락하거나 방문, 서면, 이메일을 통하여 이용자 본인임을 확인한 후 정보 열람/정정/삭제 신청을 하실 수 있습니다.(이용자가 회사의 개인정보 이용에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우에도 이와 같습니다)

3) 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 당사의 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 득해야 합니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 아동의 법정대리인은 서면, 전화, 이메일, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 이규호 상무 
소속 : 서비스사업부
  전화번호 : 02-6261-9270 
이메일 : privacy@secuve.com 

개인정보보호담당부서 및 담당자 : 서비스사업부 이상훈 차장
전화번호 : 02-6261-9299
이메일 : shlee@secuve.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 / (http://privacy.kisa.or.kr) 
2. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 / (http://kopico.go.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / (www.spo.go.kr) 
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

부칙 

본 개인정보처리방침은 2019년 12월 23일부터 시행합니다.